참가자 지도

치유농업 프로그램에 대한 다양한 참가자들의 현재 상황과 변화 가능성을 파악하는 일

참가자 지도에서 중요한 부분은 치유농업 프로그램에 대한 다양한 참가자들의 현재 상황과 변화 가능성을 파악하는 일이다. 이를 위해서는 일반적인 치유에 대한 태도와 참가자들에 대한 개인적인 관심이 매우 중요하다.

치유농장주와 프로그램 참가자들은 긴밀하게 협력해야 하며, 문제, 불만 및 비판에 대한 해결책을 찾기 위해 노력해야 한다.

참가자들이 안전하다고 인식할 때 새로운 것을 습득할 수 있다.

참가자를 지도하기 위해 필요한 지식, 경험, 자질은 매우 다양하다. 이는 참가자들이 요구하는 치유서비스의 유형과 수준에 따라 매우 다르게 나타난다. 어떤 경우에는 치유농장주나 프로그램 운영자들에게 공감능력, 유머, 인내심, 창의성과 같은 다양한 사회적 역량이 요구된다. 게다가 그들에게는 돌발 상황에 대처하거나 갈등을 중재할 수 있는 역량이 요구된다. 이 장에서는 참가자 지도와 관련된 다양한 역량들에 대해서 확인할 수 있다.

1) 참가자 지도의 조직 방법

치유농업 프로그램 참가자들을 지도하는 치유농장의 인력은 매우 다양하다.

일반적으로 치유농장의 인력은 다음과 같은 사람에 의해 수행된다.

  • 농장주 / 농장주 배우자 / 농장주 가족 구성원
  • 농장주에 의해 고용된 외부 인력
  • 농장주의 요청으로 치유기관에 의해 파견된 외부 인력
  • 치유기관으로부터 비용을 지불받는 치유기관 소속 외부 인력

치유농업 프로그램 운영 인력의 계약 시에는 업무와 책임을 명확하게 할 필요가 있으며, 치유기관과 치유농장주와 명확한 협의가 있어야 한다. 이를 위해서 외부인력에 대한 재정적 보상, 프로그램 제공 업무 협의, 책임 등에 대한 명확한 계약이 필요하다.

치유농장 품질관리 워크북(Workbook of the Quality System)은 치유농장에게 관련 내용을 명확히 하는데 유용한 도움을 얻을 수 있다.

출처 : 유럽 치유농장 운영 사례 -네들란드, 영국, 벨기에 중심

치유농장 품질관리 워크북.PDF

2) 필요한 참여자 정보의 종류

치유농업 프로그램의 효과적인 운영을 위해서는 참가자들의 프로그램 참여 목적, 수행 가능한 프로그램의 종류, 선호하는 프로그램 유형에 대해 사전에 파악하는 것이 중요하다. 이러한 참가자들의 요구를 파악하는 가장 직접적인 방법은 직접 인터뷰 하거나 치유농장에서 제공하는 프로그램에 대한 수요조사를 실시하는 방법이 있다. 만약 치유농업 프로그램 참가자가 스스로 답변할 수 없는 상황이라면 참가자의 부모님이나 가족을 통해서 확인하거나 이전에 치유서비스를 제공받았던 치유기관으로부터 정보를 획득하는 방법이 있을 수 있다.

치유농업 프로그램 참가자들은 다른 치유 서비스를 제공받은 경험이 있기 때문에 이미 치유 이력이나 정보를 가지고 있는 경우가 있다. 이러한 치유 이력이나 정보에는 신체적인 조건, 치유 지도 수준이나 방법, 약물 활용 정도 등이 포함된다.

치유농업 프로그램 지도 시 기본 원칙을 수립하기 위해서는 다음과 같은 5가지 기능에 대한 참가자들의 정보 수집이 필요하다.

  • 신체적 기능 : 실내 및 실외 이동성, 운동신경, 약품 처방 이력, 건강상의 문제,질병, 그 밖의 농장주가 알아야 할 증상
  • 지적 기능 : 교육 수준, 읽기 능력, 쓰기 능력, 고용 이력
  • 정서적 기능 : 안정감, 행동 문제
  • 사회적 기능 : 예의범절, 사회적 네트워크 보유 정도, 의사소통 능력
  • 정신적 기능 : 성격적 장애, 망상 및 환청 수준, 자존감, 정신적 조절 능력

3) 참가자에게 제공할 정보

처 음 만난 참가자들에게 관련 정보를 얻거나 제공한다는 것은 어려운 일이다. 이는 참가자들에게 치유 프로그램은 낯설고 그 자체로 긴장감을 유발하기 때문이다. 새로운 장소에서 이루어지는 치유농업 프로그램은 참가자들을 압도할 수도 있어, 자신의 감정을 제대로 표현하지 못하는 경우도 있다. 때로는 첫 번째 만남에서 필요한 정보를 얻기 어려운 경우도 있으며, 적절한 지도가 이루어진 후에 필요한 정보를 얻을 수도 있다. 어떤 경우에는 참가자들에게 다음과 같은 질문에 대한 답변을 해 줄 필요가 있다.

  • 여기에서 수행해야 할 활동은 무엇인가?
  • 나를 지도해 주는 사람은 누구인가?
  • 현재 수행하고 있는 활동이 즐거운가?
  • 현재 수행하고 있는 활동이 즐겁지 않다면 어떻게 해야 하나?
  • 농장에서 일하는 시간과 쉬는 시간은 언제인가?
  • 농장에서 함께 식사를 하는가? 아니면 스스로 식사를 해결해야 하는가?
  • 농장에서 내가 지켜야 할 규칙이 있는가?
  • 농장으로 오는 교통수단이나 이동수단은 무엇인가?
  • 농장에서 현재 수행하고 있는 활동을 언제까지 해야 하는가?

4) 적합한 지도가 이루어지는 방법

치유농업 프로그램 참가자들에 대한 지도는 다음의 4단계로 이루어진다.

가) 도입

도입단계에서 농장에서 제공하는 프로그램과 참가자들의 기대가 일치하는지 명확해 진다. 도입단계에서 중요하게 고려되어야 하는 사항은 프로그램 참가자들의 희망, 경험,기술, 기대와 제공되는 프로그램이 일치하는지 여부를 확인하는 일이다.

참가자들의 프로그램 참여 동기는 매우 중요한 고려사항이다. 참가자들이 치유농장에서거주하거나 일하기를 원하는지, 프로그램에 왜 참여하기를 원하는지를 파악하는 일이 중요하다. 프로그램 참가자의 독립성 정도, 다른 사람과 협력할 수 있는 능력, 열정은 프로그램 운영에 많은 영향을 미친다. 이러한 요인들은 참가자들이 갖고 있는 여러 가지 제약이나 장애보다 프로그램 운영에 중요한 영향을 미친다.

이러한 요인들에 대해서 프로그램 참가자들은 언제든지 표현을 할 수 있다. 때로는 참가자들이 그들의 기대나 바람을 명확하게 표현하기 어려운 경우도 있으며, 그들의 부모님이나 주변 사람들로부터 정보를 얻을 수도 있다. 따라서 프로그램 도입 단계에서 초기 인터뷰 때 이러한 정보를 획득하기 위해 노력해야 한다.

나) 지도

치유농장 프로그램 운영자와 참가자들은 프로그램 참여 기간, 목적, 활동에 대한 합의가 이루어져야 한다. 프로그램 운영자는 참가자에 대한 지도, 프로그램 운영과정에 대한 책임을 지며, 다음과 같은 업무를 담당한다.

  • 참가자들에게 치유 활동의 목적, 학습과 훈련상황에 대한 설명
  • 참가자들에게 치유 프로그램 진행 계획에 대한 설명
  • 필요한 경우 전문가들에게 지원 요청
  • 치유 프로그램 제공 방법, 참가자들의 발달 상황에 대한 보고

치유농장 운영자와 참가자들은 치유 프로그램 및 활동에 대한 합의 이외에 치료 활동에 대해 합의를 하는 것이 필요하다. 특히 치료 과정의 일환으로 치유 농장을 방문하는 치유농업 총서 참가자들의 경우에는 치료 활동에 대한 합의가 중요하다. 치유농장주나 프로그램 운영자가 의료와 관련된 면허가 없을 경우에는 치료 활동에 신중을 기할 필요가 있다.

다) 평가

일반적으로 프로그램 평가 시기와 평가 주체는 프로그램 시작 단계에서 실시되는 최초 인터뷰에서 결정된다. 치유 프로그램 평가시 고려되어야 하는 사항은 치유프로그램을 받기 전 과거 경험, 치유 프로그램을 통해 달성한 성과, 프로그램 참여자들이 느끼는 안정감 정도 등이다.

또한 프로그램의 목적, 주요 활동, 지도 방법에 대한 개선사항 등이 평가된다. 평가는 공식적인 방법과 비공식적인 방법을 모두 활용해서 실시되며, 치유 활동을 수행하거나 쉬는 시간에도 이루어질 수 있다. 평가과정에서 프로그램 중 적절하게 진행된 부분과 그렇지 않은 부분을 파악할 수 있다.

다음은 평가시 활용될 수 있는 질문들이다.

  • 치유 프로그램의 지도는 상호 합의된 내용으로 이루어졌는가?
  • 치유 프로그램 지도 중 긍정적인 부분과 부정적인 부분은 무엇인가?
  • 프로그램 참가자들에게 발생한 일 중 예상하지 못했던 부분은 무엇인가?
  • 치유 프로그램 목표와 활동 중 달성한 점은 무엇인가?
  • 치유 프로그램 참여자들에게 사회적 네트워크 확대, 사회적 기술 개발, 농작업 기술개발, 독립성 강화, 자신의 감정 조절 등 만족감을 준 항목은 무엇인가?
  • 평가 결과를 프로그램 참여자 및 가족들에게 전달하는 방법은 무엇인가?

농장주 및 지도자들은 평가 종료 후에 간단하게 평가 보고서를 작성할 필요가 있으며, 프로그램 참가자들에게 보고서를 제공하거나 평가 결과를 논의할 필요가 있다. 이러한 과정을 통해 치유 프로그램의 긍정적인 부분과 부정적인 부분을 확인할 수 있으며, 개선사항을 도출할 수 있다. 또한 치유 프로그램, 주요 활동, 지도 방법, 참가자들과의 연계 방법에 대한 개선이 가능하다.

라) 전환

치유 프로그램 참가자들은 특정한 경우 다른 프로그램으로 전환될 수 있다. 다만 이는 매우 제한된 상황에서 이루어져야 한다. 이러한 상황이 발생하는 이유는 현재 수행하고 있는 치유 프로그램이나 치유 농장이 참가자에게 적절하지 않거나, 프로그램 참가자가 원하는 흥미, 목적, 요구에 부합하지 않는 경우이다. 또한 치유농장에서 제공하는 활동이 프로그램 참가자의 치유에 부합하지 않거나 상호 간에 갈등이 발생하는 상황이다.

어떤 이유이든지 간에 치유 농장에서 제공하는 프로그램은 참가자들에게 큰 영향을 줄 수 있다. 따라서 참가자에게 적절한 치유농장이나 프로그램에 대한 안내를 정확하게 제시하는 것이 중요하며, 상호 간의 합의와 문서화를 통해 치유 프로그램을 종료하는 것이 바람직하다.

5) 참가자 정보

치유농장을 방문하는 사람들은 그들의 개인 정보를 가지고 있다. 이러한 정보들은 주로 초기 면담 내용, 지도 이력, 평가 정보 등을 포함하고 있다. 각 개인 정보는 또한 어떤 그와 관련된 일정(약속)이나 교육훈련에 필요한 정보들도 담고 있다.

이 와 같 은 정보가 어떻게 구성되어야 하는가는 그 대상자가 누구냐에 따라 다르다. 이와 같은 정보를 정리하는 것은 치유농업과 관계된 사람들에게 있어서 모두가 중요하게 여겨야 하는 정보이다. 농장주에게 있어서는 농장 운영에 가장 필요한 직접적인 정보가 되며, 치유 활동을 제공하는 데 필요한 가장 좋은 질적 자료가 된다.

그러나 개인 정보에 사적인 또는 민감한 정보를 담는 것에 대해서는 신중을 기해야 할 필요가 있다. 만약 그러한 정보를 담고 있다면, 사전에 보안을 철저히 해야 하며, 접근권한을 별도로 설정해야 한다. 물론 개인 정보의 소유자는 접근 가능하도록 해야 한다.

출처 : 「 한국·네덜란드 치유농업 총서」 Ⅵ - 치유농장 프로그램 계획 및 운영 - Part2 : 치유농장 및 활동의 구성

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