(자막)

어르신 대상 라포(rapport) 형성 사례

(내레이션)

실버인지활동 영역 치유관계 프로그램을 진행하는 과정 중에 있어서 저희가 처음 대상자를 만나게 되면 라포 형성을 해야 됩니다. 라포 형성 시에 잘 알고 계시듯이 가장 많이 사용하는 방법이 평범한 인사입니다. 안녕하세요 어르신들 지난 한주동안도 잘 지내셨는지요? 오늘 보니까 날씨 만큼 어르신들 얼굴이 환해져서 저도 굉장히 좋습니다. 오늘 활동 잘 할수 있겠지요? 이런 식으로 해서 진행하는 방법이 있구요. 두 번째 방법으로는 어르신들에게 나이가 젊으나 연세가 드셨으나 다 똑같고 마음은 청춘입니다. 특히나 변화된 외모라든지 회장 방법, 인상착의, 의상에 대해서 관심을 가지고 인사를 하게 되면 마음 문을 열기 쉽습니다. 어머님 파마하셨네요? 아버님 머리 예쁘게 이발하셨네요? 등 외모에 대한 이야기를 했을 경우에 훨씬 더 가깝게 마음을 열고 시작할 수 있습니다. 지난 활동에 대한 이야기를 하는 것입니다.
지난 시간 꽃바구니 만들었는데 어떠세요? 대답이 아주 잘 피고 있습니다 사랑을 주셨나봐요 일주일동안 행복하셨겠네요 기쁘셨겠어요 자랑스러우셨겠어요 오늘도 또 즐거운 행복한 일을 만들어봅시다 시작할 수 있습니다. 또 한가지는 인지 발달 연계되는 프로그램이기 때문에 마음은 청춘인데 몸은 안 따라주는 것이 인지상정이기 때문에 몸도 마음만큼 건강을 챙깁시다 뇌는 이만한데 쓸 수 있는 것은 많은데 주먹만큼 쓰다가 이 세상을 떠난대요 안 쓰던 뇌를 쓰게 되면 뇌가 발전 기억을 잊지 않는다고 하니까 뇌를 잘 쓸 수 있도록 운동을 하고 할까요? 뇌 건강을 위한 운동 손가락 운동 등 머리 쓰게 한다 던지 신체적인 움직임 등으로 게임을 통한 작업을 통해 시작하게 되면 본 작업 들어가기 전에 어르신들이 마음을 열고 오늘 하는 활동하는 데 있어서 잘 하실 수 있을 것 같습니다. 이러한 활용방법을 하면 좋을 것 같습니다.